AlemCredit-тің бір ерекшелігі — клиенттерді бағалауға неғұрлым икемді тәсіл және сервисті пайдаланып үлгергендермен жеке жұмыс істеу.
Көптеген МҚҰ-да әрбір жаңа жүгіну іс жүзінде нөлден басталады: қайта өтінім тағы да скорингтен өтеді, ал бұрынғы өзара іс-қимыл тарихы шарттарға әрдайым айтарлықтай әсер етпейді. AlemCredit-те басқа тәсіл қолданылады — міндеттемелерін адал орындаған клиент уақыт өте келе тұрақты клиент мәртебесін ала алады.
Бұл сервис тек ағымдағы өтінімді ғана емес, клиенттің компаниямен бұрынғы тәжірибесін де ескеретінін білдіреді.
Өтінімдерге неғұрлым икемді тәсіл
AlemCredit клиентті тек скорингтің формальды параметрлерінің жиынтығы ретінде қарастырмауға тырысады. Егер адам сервисті пайдаланып, міндеттемелерін орындаған болса, оның компаниямен өзара іс-қимыл тарихы келесі жүгінулер кезінде ескерілуі мүмкін.
Әрине, бұл әрбір өтінімнің автоматты түрде мақұлдануын білдірмейді: қорытынды шешім бәрібір ішкі бағалау мен клиенттің параметрлеріне байланысты. Бірақ бұл тәсіл әрбір өтінім іс жүзінде оқшауланған түрде қарастырылатын сервистерге қарағанда азырақ формальды болуы мүмкін.
Лимит ұлғаюы мүмкін
Қайта жүгінетін клиенттер үшін тағы бір артықшылық — ұлғайтылған кредиттік лимитті алу мүмкіндігі.
Жаңа пайдаланушы үшін қолжетімді сома әдетте бағалаудың бастапқы параметрлерімен шектеледі. AlemCredit ішінде оң тарих қалыптасқан сайын, шарттар қайта қаралуы, ал қолжетімді лимит ұлғаюы мүмкін.
Сондықтан сервис тек бір реттік қарыз беруге ғана емес, ұзақ мерзімді өзара іс-қимылға көбірек бағытталған.
Қолдау қызметі тәулік бойы дерлік
Бөлек артықшылық — клиенттерге 23/7 қызмет көрсету.
Онлайн-қаржы сервисі үшін бұл өте маңызды: төлем, жеке кабинет немесе қолданыстағы қарыз бойынша сұрақтар тек стандартты жұмыс сағаттарында ғана туындамауы мүмкін.
Нәтижесінде AlemCredit «қарыз алды — жапты — бәрін қайтадан бастады» деген классикалық модельден айтарлықтай ерекшеленеді. Мұнда қайта жүгінген клиент сервис ішінде біртіндеп өз тарихына ие болады, бұл оған қолжетімді мүмкіндіктерге әсер етуі мүмкін.