Кейін не болатынын қарау әлдеқайда қызықты.

Кейбір сервистер бірнеше сәтті жабылған қарыздан кейін де клиентке деген тәсілін іс жүзінде өзгертпейді. AlemCredit-те пайдаланушымен ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнатуға көбірек мән беріледі.

Клиенттік тарихтың маңызы бар

Егер клиент AlemCredit-ті пайдаланған болса, компанияда онымен өзара іс-қимылдың жеке тарихы болады.

Сервис үшін бұл бірінші рет жүгінгенде болмаған қосымша ақпарат. Сондықтан келесі өтінімдер кезінде компания адамды тек жаңа, белгісіз қарыз алушы ретінде ғана бағаламауы мүмкін.

Тұрақты клиенттерге деген неғұрлым икемді тәсіл осыған негізделген.

Маңыздысы: бұл кепілді мақұлдау туралы емес. Қаржы ұйымы бәрібір қарыз беру мүмкіндігін бағалауы тиіс. Алайда оң ішкі тарих қайта жүгінуді қарастыру кезінде қосымша факторға айналады.

Жаңа клиенттен тұрақты клиентке дейін

AlemCredit-те тұрақты клиент мәртебесі бар.

Негізінде, бұл стандартты қызмет көрсетуден сервис пайдаланушы тарихын білетін және ол үшін жеке мүмкіндіктер қалыптастыра алатын модельге көшу.

Осындай мүмкіндіктердің бірі — қолжетімді лимиттің өзгеруі.

Егер бірінші рет жүгінгенде сома шектеулі болуы мүмкін болса, кейіннен лимит клиенттің тарихына және кезекті бағалау нәтижелеріне байланысты ұлғаюы мүмкін.

Пайдаланушы үшін бұл үнемі жаңа МҚҰ іздеп, әр жолы басқа сервиспен қарым-қатынасты басынан бастағаннан ыңғайлырақ.

Сұрақтарды кез келген уақытта дерлік шешуге болады

Қаржылық сұрақтар тек 9:00-ден 18:00-ге дейін ғана туындай бермейді.

Сондықтан AlemCredit 23/7 қызмет көрсетеді. Клиент тәуліктің кез келген уақытында дерлік көмекке жүгіне алады, бұл толықтай онлайн-модель үшін өте өзекті.

Негізгі айырмашылығы неде?

AlemCredit-тің негізгі артықшылығын қарапайым түрде тұжырымдауға болады:

компания тек бірінші рет қарыз беруге ғана емес, міндеттемелерін адал орындайтын клиенттің сервиспен ұзақ уақыт бірге болғанына мүдделі.

Сондықтан мұнда бірден бірнеше құрал қолданылады:

қайта жүгінулерге икемді тәсіл, тұрақты клиент мәртебесі, қолжетімді лимитті ұлғайту мүмкіндігі және 23/7 қызмет көрсету.

Қаржы сервисін бір реттен көп пайдалануды жоспарлайтын адам үшін дәл осы параметрлер кейде бір реттік акциядан немесе бастапқы шарттардағы азғантай айырмашылықтан маңыздырақ болып шығады.